Cảnh sát vùng Merseyside đã tiến hành cuộc điều tra sau vụ việc này. Hàng trăm các CĐV của Liverpool đã đứng ở con đường Anfield Road, rất ít người đeo khẩu trang tuân thủ quy định về giãn cách để chào đón hai đội bóng. Nhưng đến khi chiếc xe buýt của Real Madrid đi tới, một số những CĐV quá khích đã đập vỡ kính xe.
Người phát ngôn của Liverpool cho biết: "Đây là hành động đáng xấu hổ và không thể chấp nhận được của một vài cá nhân. Chúng tôi gửi lời xin lỗi tới những vị khách về sự việc trên và sẽ phối hợp với cảnh sát để điều tra ra ra những cá nhân phải chịu trách nhiệm."